路上遇到乘客有困難時(shí)，你會(huì)伸出援助之手嗎？客運(yùn)集團(tuán)所屬線路車隊(duì)駕駛員，用實(shí)際行動(dòng)給出了相同的答案......
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老人上車時(shí)，他連忙下車攙扶；老人下車時(shí)，他一個(gè)馬步蹲下將老人背在身上，這是發(fā)生在211、222路公交車上的溫馨畫面。有心的乘客還將這一幕幕拍成視頻，發(fā)到了網(wǎng)上，公交司機(jī)駕駛員背老人下車的舉動(dòng)更被廣大網(wǎng)友猛贊，面對(duì)大家的關(guān)注和肯定，兩位駕駛員在接受媒體采訪時(shí)卻給出了相同的答案：“正常人做平凡事?！?/p>
攙著你每天重復(fù)做常態(tài)不覺累
趙江是一位在211路開了37年公交車的老駕駛員。他說“只要一天不退休就要堅(jiān)守在一線?！弊鳛檫|寧省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和沈陽(yáng)市勞動(dòng)模范，趙江早已將公交車當(dāng)成自己第二個(gè)“家”，把乘客當(dāng)成了家人。“在這輛車上，我看著曾經(jīng)的學(xué)生變成了爸爸，看到曾經(jīng)的中年人變成了老年人，很多乘客都已成了我的家人，為家人做點(diǎn)事都是應(yīng)該的！”趙江所說的“應(yīng)該”也包含公交監(jiān)控下的這一幕。
8月15日早7:20 分，211路公交車停在北中間終點(diǎn)站，一位80多歲的大爺拿了兩大包蔬菜準(zhǔn)備上車了，此時(shí)，正準(zhǔn)備發(fā)車的趙江看到了大爺?shù)男袆?dòng)有些吃力，于是他馬上過去攙住了大爺?shù)母觳?，并順手接過他手中的包裹。扶著老人慢慢的走上車后，他又幫大爺找到一個(gè)靠近門口的座位坐好。當(dāng)日8:40分，又一位老者拄著拐杖來乘坐公交車，趙江再一次從駕駛室出來，下車攙扶老人，并幫老人找好了座位......
扶著你助人為樂趣奉獻(xiàn)提品格
222路公交車駕駛員潘浩剛做駕駛員一年時(shí)間，對(duì)于這份工作，他用“樂在其中”來形容。他說：“我的‘樂’除了包含自己喜歡駕駛的樂趣外，更主要的是我可以從幫助別人中找到樂趣.作為一名公交車駕駛員，我每天可以力所能及的幫助別人，讓我覺得這份工作可以用我自己的方式回饋社會(huì),體現(xiàn)價(jià)值?！?/p>
8月14日15時(shí)許，當(dāng)潘浩駕駛的222路公交車快要進(jìn)站時(shí)，他看到站臺(tái)上有一位大爺坐在輪椅上，潘浩詢問大爺是否要坐車，大爺表示自己想去高炮一師.于是,他二話沒說,就幫大爺把輪椅抬上了公交車,又?jǐn)v扶大爺上了車并安排好座位，車上很多乘客都對(duì)他伸出了大拇指，面對(duì)大家的贊揚(yáng)，潘浩說：“這是作為一名公交駕駛員應(yīng)該做的?！?/p>
其實(shí)，在公交車上每時(shí)每刻都會(huì)發(fā)生這樣的“感動(dòng)瞬間”，攙扶老人已成為沈城公交車廂內(nèi)的一種自發(fā)的幫扶現(xiàn)象。文明人頻出，文明是頻現(xiàn)，短短10米的車廂內(nèi)，展示的是沈陽(yáng)這座城市的文明氣質(zhì)與奉獻(xiàn)品格，他們正用實(shí)際行動(dòng)詮釋著貫徹落實(shí)好客運(yùn)集團(tuán)公司關(guān)于“保運(yùn)營(yíng) 重安全 促服務(wù) 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹形象不斷提升服務(wù)水平”專題活動(dòng)的核心要義。
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按照“保運(yùn)營(yíng) 重安全 促服務(wù) 內(nèi)強(qiáng)管理 外塑形象 不斷提升服務(wù)水平”工作會(huì)議精神，公司所屬各車隊(duì)、車間及部門迅速行動(dòng)起來，為全面貫徹落實(shí)客運(yùn)集團(tuán)近期工作總基調(diào)開展專題工作。
228路車隊(duì)在會(huì)后及時(shí)將公司的會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，王慧隊(duì)長(zhǎng)表示，當(dāng)前，我們盡管面臨諸多困難，但車隊(duì)上上下下要同心一致，為實(shí)現(xiàn)客運(yùn)行業(yè)新振興打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。副隊(duì)長(zhǎng)王鐵重在對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查過程中，無意中發(fā)現(xiàn)了一段車上的監(jiān)控視頻，引起了他的注意。經(jīng)與本車駕駛員劉冰進(jìn)行了解時(shí)，將共產(chǎn)黨員駕駛員熱心服務(wù)的場(chǎng)景進(jìn)行了還原。
原來，14日（周日）早上6:15分，228路駕駛員劉冰在小河沿終點(diǎn)等待發(fā)車時(shí)，看到一對(duì)老年人行動(dòng)不便，推著輪椅準(zhǔn)備乘車，于是劉冰同志急忙站起身來跑下車去，幫助老人將輪椅抬到車上，安頓好老人后回到崗位上繼續(xù)工作。
由于經(jīng)常幫助老人，這件小事劉冰也就沒放在心上。直到被車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)視頻后，劉冰的愛心服務(wù)才傳了開來。事后，劉冰對(duì)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)表示，自己做為一名預(yù)備黨員，在宣誓的那一刻，已抱定決心，要在自己的工作崗位上做出一番不平常的事業(yè)，為公交行業(yè)樹立新風(fēng)尚，同時(shí)，也愿用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)身邊的同志共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自己的諾言。
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經(jīng)過詢問才知道，8月11日上午8時(shí)許，這位男乘客乘坐趙鵬駕駛的128路公交車，行至紅椿路勝利大街車站時(shí)，突然感到頭暈無力，幾秒鐘就失去了意識(shí)暈倒在地。駕駛員趙鵬立刻將車輛靠邊停穩(wěn)，查看情況，經(jīng)詢問其同伴得知乘客有眩暈癥病史。趙鵬回到駕駛室拿出一瓶礦泉水，雙手托舉乘客頭部，一點(diǎn)點(diǎn)的將水送服，并讓車內(nèi)圍觀乘客散開，打開車窗保持良好通風(fēng)。數(shù)分鐘后，乘客逐漸恢復(fù)了意識(shí)，趙鵬和其他幾名乘客，將其扶下車至人行道邊陰涼處休息。見乘客已無大礙，趙鵬才安心回到車內(nèi)，繼續(xù)投入運(yùn)營(yíng)之中。雖然耽誤了運(yùn)行時(shí)間，但車內(nèi)乘客紛紛表示諒解并贊揚(yáng)駕駛員處亂不驚，一系列操作及時(shí)幫助了暈倒乘客。
被救助的乘客身體恢復(fù)后，來到車隊(duì)送來了錦旗，并且再一次表?yè)P(yáng)了趙鵬師傅，稱當(dāng)時(shí)多虧了趙鵬師傅讓自己平安蘇醒過來。得知乘客專門送來了錦旗趙鵬師傅連說這只是舉手之勞，在日常營(yíng)運(yùn)中會(huì)遇到各種突發(fā)情況，作為一名公交駕駛員，尤其還是一名退伍軍人，應(yīng)沉著冷靜，力所能及地為乘客提供幫助，發(fā)揚(yáng)軍人本色。今后若遇到類似情況，還會(huì)第一時(shí)間為乘客提供幫助。
