8月15日早晨,大雨初霽,遼寧省交通廳、沈陽(yáng)市交通局領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,來(lái)到通利公司258路車(chē)隊(duì)始發(fā)站洮昌調(diào)度室,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了258路車(chē)隊(duì)長(zhǎng)關(guān)于GPS智能調(diào)度系統(tǒng)在公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作中所發(fā)揮的強(qiáng)大功能及經(jīng)驗(yàn)的匯報(bào),并現(xiàn)場(chǎng)觀摩了兩位調(diào)度員用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)對(duì)線路上的車(chē)輛進(jìn)行指揮調(diào)度。在視察過(guò)程中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們不時(shí)提出的一些問(wèn)題,在場(chǎng)的調(diào)度員和車(chē)隊(duì)長(zhǎng)給予了圓滿的解答。
在258車(chē)隊(duì),除了調(diào)度員,從隊(duì)長(zhǎng)到每一位管理人員,都能夠熟練的操作GPS智能調(diào)度系統(tǒng)。只要輕點(diǎn)鼠標(biāo),通過(guò)顯示屏上的電子地圖,整條258線路上的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛狀況盡收眼底。安裝在公交車(chē)上的監(jiān)控?cái)z像、電子定位、通訊裝置,像“千里眼”一樣看到線路車(chē)輛的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況,調(diào)度人員通過(guò)語(yǔ)音或短信指揮著駕駛員,嫻熟地進(jìn)行著科學(xué)的調(diào)度管理,每一位駕駛員也都能夠嚴(yán)格按照調(diào)度指令行車(chē)。全車(chē)隊(duì)已經(jīng)完全適應(yīng)了這種直觀、靈活、高效的智能調(diào)度系統(tǒng),形成了一種以這套智能調(diào)度系統(tǒng)為核心的運(yùn)營(yíng)管理模式。
從安裝GPS智能調(diào)度系統(tǒng)伊始,通利公司對(duì)GPS智能調(diào)度系統(tǒng)得應(yīng)用就非常重視,在人力物力上提供了大量支持。公司運(yùn)營(yíng)部智能指揮調(diào)度中心圍繞這款軟件的應(yīng)用開(kāi)展了多次管理、培訓(xùn)及考核工作。
目前,通利公司多條線路已經(jīng)能夠應(yīng)用智能調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度車(chē)輛。特別是258路在探索中將這套智能調(diào)度系統(tǒng)與傳統(tǒng)的調(diào)度方式進(jìn)行了完美結(jié)合,促進(jìn)了車(chē)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)收益穩(wěn)步提高。以2017年1—5月為例,車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)公里計(jì)劃完成率為102.1%,收入計(jì)劃完成率為111.2%。同時(shí),社會(huì)效益顯著提升,乘客投訴率大幅下降,以往投訴最多的候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題,從原來(lái)的每天至少接到十多個(gè)投訴電話到新車(chē)更換以來(lái)近兩年的投訴率為零。
近日,沈陽(yáng)市公共交通指揮調(diào)度中心就應(yīng)用GPS指揮調(diào)度系統(tǒng)取得的成績(jī)對(duì)通利公司進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)。258路對(duì)于GPS智能調(diào)度系統(tǒng)的成功應(yīng)用更是入圍了中央電視臺(tái)《厲害了,我的國(guó)》專(zhuān)題片素材采集。
隨著智能指揮調(diào)度系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,相信在廣大公交人的共同努力下,沈陽(yáng)一定能夠早日躋身公交都市的行列,給沈城的百姓出行帶來(lái)更多的幸福感。